Política de Privacidade
Última atualização: 16 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como Ryan Constantino coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege informações relacionadas a visitantes do site, leads, clientes, contatos comerciais e usuários que interagem com canais digitais, incluindo WhatsApp Business, formulários, links de agendamento, ferramentas de análise, publicidade e atendimento automatizado.
1. Visão geral
Título: Compromisso com privacidade, transparência e segurança de dados.
Descrição: Tratamos dados pessoais apenas para finalidades legítimas, como atendimento, prestação de serviços, comunicação comercial, melhoria da experiência, mensuração de campanhas, prevenção de abuso e cumprimento de obrigações legais ou contratuais.
2. Dados que podemos coletar
Título: Informações fornecidas por você e dados técnicos de navegação.
Descrição: Podemos coletar nome, telefone, e-mail, empresa, cargo, mensagens enviadas, preferências de atendimento, dados de projeto, informações de contratação, registros de interação, endereço IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem da visita, eventos de conversão e dados de cookies ou tecnologias semelhantes.
Também podemos receber dados quando você interage com páginas, anúncios, perfis, integrações, links de contato, calendários de reunião e canais conectados a plataformas de terceiros.
3. Como usamos os dados
Título: Atendimento, execução de serviços, personalização e análise.
Descrição: Utilizamos dados para responder solicitações, preparar propostas, prestar suporte, conduzir reuniões, executar contratos, desenvolver sites e sistemas, melhorar conteúdos, entender o comportamento dos usuários, medir desempenho de campanhas e oferecer comunicações mais relevantes.
Os dados também podem ser utilizados para segurança, prevenção de fraude, manutenção de registros comerciais, auditoria, cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos.
4. WhatsApp Business e Meta Business Agent IA
Título: Atendimento pelo WhatsApp Business com recursos de automação e inteligência artificial.
Descrição: Podemos utilizar o WhatsApp Business e recursos associados ao Meta Business Agent IA para organizar conversas, responder dúvidas, qualificar solicitações, direcionar atendimentos, registrar histórico de contato e melhorar a eficiência do relacionamento com usuários e clientes.
Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, você entende que as mensagens, número de telefone, nome de perfil, horário de interação e demais informações compartilhadas voluntariamente poderão ser processadas para atendimento, suporte, análise de solicitações e continuidade da comunicação. Recursos automatizados ou baseados em IA podem auxiliar nas respostas, mas decisões comerciais relevantes poderão ser revisadas por uma pessoa responsável quando necessário.
5. Meta Pixel, Google Tag e tecnologias semelhantes
Título: Mensuração de navegação, campanhas e qualidade do atendimento.
Descrição: Podemos utilizar Meta Pixel, Google Tag, Google Analytics, eventos de conversão, cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para coletar dados de navegação e interação. Essas ferramentas ajudam a entender como usuários chegam ao site, quais páginas acessam, quais ações realizam e como podemos melhorar conteúdo, atendimento, campanhas e serviços.
Essas tecnologias podem coletar identificadores online, endereço IP, informações do navegador, dispositivo, origem de tráfego, páginas visitadas, cliques, eventos de formulário, interações com botões de contato e conversões. Os dados podem ser utilizados para remarketing, medição de anúncios, criação de públicos, otimização de campanhas e melhoria da experiência do usuário.
Você pode gerenciar cookies e permissões diretamente no navegador ou nas configurações de privacidade das plataformas de terceiros.
6. Bases legais
Título: Tratamento de dados conforme finalidades legítimas e autorizações aplicáveis.
Descrição: Quando aplicável, tratamos dados com base no consentimento, execução de contrato, procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e proteção contra fraudes ou incidentes de segurança.
7. Compartilhamento de dados
Título: Uso de fornecedores, plataformas e prestadores necessários ao serviço.
Descrição: Podemos compartilhar dados com provedores de hospedagem, analytics, publicidade, automação, CRM, comunicação, e-mail, agenda, mensageria, pagamentos, suporte técnico, armazenamento, segurança e demais fornecedores necessários para operar o site e prestar serviços.
Também podemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem de autoridade competente, proteção de direitos, investigação de fraude, segurança da plataforma ou reorganização empresarial.
8. Retenção e segurança
Título: Armazenamento pelo tempo necessário e proteção proporcional ao risco.
Descrição: Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais, prazos contratuais, prevenção de litígios e manutenção de registros comerciais. Aplicamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você evite enviar dados sensíveis desnecessários em formulários, mensagens ou canais públicos.
9. Direitos dos titulares
Título: Acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição e revogação.
Descrição: Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas, oposição ao tratamento e revogação de consentimento, conforme a legislação aplicável.
Para solicitar exclusão de dados, consulte a página Exclusão de Dados do Usuário.
10. Transferências internacionais
Título: Uso de plataformas globais para operação, análise e comunicação.
Descrição: Alguns fornecedores podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos medidas compatíveis com a legislação aplicável e com os padrões de segurança das plataformas utilizadas.
11. Crianças e adolescentes
Título: Serviços direcionados a público profissional e empresarial.
Descrição: Os serviços e conteúdos deste site não são direcionados a crianças. Caso dados de menores sejam enviados indevidamente, o responsável legal poderá solicitar remoção pelos canais de contato disponíveis.
12. Alterações desta Política
Título: Atualizações para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.
Descrição: Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente será publicada nesta página com a data de última atualização.
13. Contato
Título: Canal para dúvidas, solicitações e exercício de direitos.
Descrição: Para assuntos de privacidade, proteção de dados ou exclusão de informações, entre em contato pelo WhatsApp oficial informado no site: +55 12 99648-8381.